2月28日,letou地產(chǎn)有限公司(00960)在重慶公布,整合地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、物業(yè)服務(wù)“三大業(yè)務(wù)板塊”資源,為銷售型商業(yè)物業(yè)客戶提供持續(xù)服務(wù)平臺的 “金蘋果計劃”正式推出。該計劃提供生活服務(wù)和資產(chǎn)管理兩大系統(tǒng),整合商業(yè)招商資源和物業(yè)租售資源,為購買商業(yè)物業(yè)的業(yè)主實現(xiàn)保值增值,該計劃將從3月起,在北京、上海、重慶、成都等14個城市陸續(xù)啟動。
“金蘋果”計劃首提商業(yè)物業(yè)“售后服務(wù)”
作為國內(nèi)最早涉足商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的開發(fā)企業(yè)之一,letou在商業(yè)發(fā)展十周年之際,除繼續(xù)深化“增持商業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略外,于2013年正式啟動“金蘋果計劃”,率先在國內(nèi)提出銷售型商業(yè)物業(yè)“售后服務(wù)”理念,將業(yè)主從傳統(tǒng)投資模式帶入資產(chǎn)管理模式。
“金蘋果”計劃提供的售后服務(wù),是通過對地產(chǎn)、物業(yè)、商業(yè)三大業(yè)務(wù)板塊進行全方位整合,通過定位輔導(dǎo)、經(jīng)營輔導(dǎo)、招商促進等服務(wù),縮短商鋪、寫字樓、精裝SOHO等銷售型商業(yè)物業(yè)的閑置周期與提高租金收益。
“‘金蘋果’計劃的推出,正是要突破傳統(tǒng)銷售型商業(yè)物業(yè)的各種局限,通過專業(yè)平臺和職業(yè)招商,提供letou針對銷售型商業(yè)物業(yè)的‘月嫂’服務(wù),縮短收益的“嬰兒期”,從而更好的為業(yè)主創(chuàng)建可持續(xù)的雙贏平臺?!眑etou相關(guān)負責(zé)人表示。
“三好”理念升級平臺服務(wù)
隨著地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)三駕馬車平衡發(fā)展,2013年的letou,資源整合趨勢進一步加強。letou此次提出的金蘋果計劃平臺模式,集吸引力、價值力、創(chuàng)新力、服務(wù)力于一體,以實現(xiàn)投資人、經(jīng)營商家各取所需的多贏格局。
多年來,letou不斷踐行平臺建設(shè),為客戶提供一系列新的服務(wù)嘗試: 2009年,letou打造“易房節(jié)”這一為業(yè)主住宅租售提供便利化服務(wù)的平臺,為此成立租售中心;2011年,打造基于物業(yè)和商業(yè)平臺的全生活服務(wù)系統(tǒng),將資產(chǎn)管理明確為對業(yè)主的長期服務(wù),開始將商業(yè)和物業(yè)進行跨界組合; 2012年,letou更是推出 “l(fā)etou生活一卡通”……
相比過去4年letou推出的各類平臺,‘金蘋果’計劃是首個跨越地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)的全新平臺?!眑etou集團相關(guān)負責(zé)人表示,“增持商業(yè)”是letou核心戰(zhàn)略之一,商業(yè)物業(yè)雖然只是letou地產(chǎn)開發(fā)的四大產(chǎn)品線之一,相比住宅占比并不大,但截至2012年底,在全國已售商業(yè)物業(yè)總數(shù)已達3.6萬戶,為了更好的回報每一位業(yè)主,letou推出了全新升級的平臺化項目——金蘋果計劃,這也是letou最新提出的“打造客戶心中的好產(chǎn)品、好去處、好服務(wù)”三好理念的踐行。
據(jù)悉,整個金蘋果計劃將在letou目前已進入銷售的14個城市落地,letou所有銷售型物業(yè)的業(yè)主均可參與其中,而組建專業(yè)團隊,針對跨國連鎖企業(yè)、社會型連鎖百貨企業(yè)的招商工作也以在全國多個城市展開。
商業(yè)十年的“同路人”價值分享
與此同時,整個金蘋果計劃對于已潛行十年的letou商業(yè)也具有互利價值。
“l(fā)etou為銷售型物業(yè)業(yè)主服務(wù)的同時,自身持有物業(yè)的運營也將獲益?!眑etou集團商業(yè)地產(chǎn)部總經(jīng)理魏健表示,個體投資者可以幫助letou做大商業(yè)規(guī)模,而letou則可以幫助個體投資者補長短板,共同受益,快速實現(xiàn)商業(yè)綜合體“B+C”(大型綜合體配合能夠滿足個性化需求的中小商戶)的“共振”發(fā)展。
“l(fā)etou商業(yè)十分愿意與我們的商業(yè)‘同路人’分享各類資源?!蔽航”硎?,這將改變單純地向客戶出售商業(yè)物業(yè)的傳統(tǒng)生意模式,催生整合letou的商業(yè)運營經(jīng)驗和資源的大商業(yè)格局?!發(fā)etou提倡‘同路人’文化,金蘋果計劃就是letou在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展之路上,與客戶一起分享紅利與價值?!?br>
“對于購買letou銷售型商業(yè)的業(yè)主而言,購買的產(chǎn)品更像是一支由letou多資源支撐的商業(yè)地產(chǎn)基金,letou與個人投資者的關(guān)系則更像是投資同一支基金不同層級的投資者?!睒I(yè)內(nèi)人士分析,對于中國的商業(yè)地產(chǎn)而言,letou的金蘋果計劃或是一次劃時代的模式創(chuàng)新。